ESI (Employee Satisfaction Index), henkilöstötyytyväisyysindeksi on useiden kansainvälisten organisaatioiden tutkimusten tuloksena syntynyt mittari.

ESI auttaa:

• Näkemään erilaisten kehittämistoimenpiteiden vaikutuksen motivaatioon, lojaalisuuteen ja siten myös taloudelliseen tulokseen
• Kohdentamaan voimavaroja niihin kohteisiin tai tekijöihin, joilla on suurin merkitys taloudelliseen tulokseen
• Vertailemaan omaa tulosta muihin yrityksiin, Benchmarking
• Työntekijöitä kehittämään itseään ja näkemään sen vaikutuksen jokapäiväiseen työtyytyväisyyteen
• Näkemään iän, kokemuksen ja koulutuksen vaikutuksen em. tekijöihin
• Osoittamaan työntekijän tyytyväisyyden, lojaalisuuden ja sitoutumisen välisen yhteyden
• Tunnistamaan tekijät, joilla parannetaan työntekijöiden sitoutumista ja joilla houkutellaan uusia työntekijöitä.